智能导购解决方案
招新引流、营销闭环
客人服务零距离
企业微信智能导购
赋能店员、完善服务体验
规范和优化会员招募、营销和服务
店员
客人
智能移动工具整合内部资源和数据,赋能店员
微信服务号不再是千篇一律的推送消息,熟悉的店员、个性化的服务,口碑传播
连接微信服务号,店员随时随地触达消费者,提供一对一CRM和营销服务
企业微信:管理/赋能导购
微信服务号:服务客人
新会员招募及激励
有效招募线下进店高潜在客户人群
激励自有员工及三方导购员招募会员
企业微信添加
客人微信为好友
导购获得
积分奖励
线下会员开单录入及店员激励
通过激励,促进导购录入销售明细,以获取会员交易行为;会员得积分
导购录入竞品订单同样可获得奖励,以分析竞品购买情况;会员可得额外积分
如果新客人,则扫码关注后,注册为会员
如果老客人,则进入会员中心小程序,出示会员二维码
会员联系及筛选
查看所在门店招募的会员清单及单个会员详情
通过标签及搜索快速定位潜在客人
查看客人详情
和行为足迹
根据标签和招募门店
筛选联系人
商机精准到店到人
按指定规则将活动客人的商机分配到店员营销助手客人清单里
微信营销直接关联到店和导购
查看活动参与客人
朋友圈/公众号广告/图文推送/H5活动 导流到企业微信导购端
客人成交评分及营销推荐
根据客人成交模型快速定位高潜在购买人群
营销话术推荐,提升专业服务水平
通过成交模型预测
潜在成交客人
营销素材快速获取、转发
沟通内容专业、统一
总部统一制定销售话术
高效沟通营销活动
客人生命周期关怀
系统推荐导购营销任务和具体营销事件
根据系统推荐转发营销活动
营销转化数据一目了然
导购服务-全功能整合
任务列表
回访任务分类
标签人群分类
回访人员转化率